Nossa Loja

Fundada em 2012 a Equipasub se especializou na venda e comercialização de produtos náuticos e pesca subaquática.


Pensado no futuro a Equipasub ampliou seu portfólio de produtos, e a partir de 2021 passou a atuar nos segmentos de camping e motorhome.


Com uma equipe qualificada buscamos oferecer a melhor experiência de atendimento aos
nossos clientes.

Política de privacidade

Quem Somos?

O endereço do nosso site é: https://equipasub.com.br/

Quais dados pessoais coletamos e porque?
Formulários de contato

Nos formulários de contato, coletamos e mantemos as informações: Nome, e-mail, telefone, para efetuar o atendimento ao consumidor.

Cookies

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Tipos de cookies que usamos

Essencial: Alguns cookies são essenciais para que você possa experimentar todas as funcionalidades do nosso site. Eles nos permitem manter as sessões do usuário e prevenir quaisquer ameaças à segurança. Eles não coletam ou armazenam nenhuma informação pessoal. Por exemplo, esses cookies permitem que você faça login em sua conta e adicione produtos à sua cesta e finalize a compra com segurança.

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Todos os usuários podem ver, editar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento (só não é possível alterar o seu username).

Quais os seus direitos sobre seus dados

Se você tiver uma conta neste site ou se tiver deixado comentários, pode solicitar um arquivo exportado dos dados pessoais que mantemos sobre você, inclusive quaisquer dados que nos tenha fornecido. Também pode solicitar que removamos qualquer dado pessoal que mantemos sobre você. Isto não inclui nenhuns dados que somos obrigados a manter para propósitos administrativos, legais ou de segurança. Para solicitar, basta enviar um e-mail para [email protected] que retornaremos em até 28 dias.

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Fique tranquilo(a)! Suas informações estão seguras! Nosso site possui certificado SSL (site Seguro) para você navegar, processar e enviar informações com segurança. Também utilizamos plugin de segurança no site.

Nos reservamos o direito de atualizar estes termos e condições de uso sem qualquer aviso prévio

Politicas de devolução e trocas

Condições Gerais

• O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, juntamente com todos os manuais, acessórios e acompanhado de todas as vias da nota fiscal e declaração de recusa, atrás da nota no caso de pessoa física e todas as vias da nota fiscal de origem e nota fiscal de devolução para pessoa jurídica.

• Todos os produtos encaminhados à Equipasub por motivo de defeito passarão por uma análise prévia da equipe técnica para verificação da existência de defeito de fabricação.

• A Equipasub preserva o direito de não se responsabilizar por qualquer item que esteja acoplado indevidamente ao produto alvo de devolução/troca, bem como quaisquer acessórios que não pertençam ao mesmo.

• Toda troca ou devolução deverá ser comunicada previamente a nossa equipe através do e-mail [email protected]. Produtos devolvidos sem a devida comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanhem, poderão ser reenviados sem consulta prévia com frete a cobrar para o cliente.

Desistência / Arrependimento

Para devolver um produto por desistência ou arrependimento, as seguintes condições deverão
ser observadas:

• O prazo para desistir ou trocar sua compra é de 7 (sete) dias corridos, de acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, a contar do recebimento do produto.

• O produto deverá estar na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de todas as vias da nota fiscal e declaração de recusa, atrás da nota para pessoa física e todas as vias da nota fiscal de origem e nota fiscal de
devolução para pessoa jurídica, manual e todos os acessórios que o acompanha.

O prazo para devolução por desistência / arrependimento é de até 07 dias a partir da data de recebimento da mercadoria.

Outros Motivos

Caso perceba divergência no ato da entrega, Embalagem aberta ou avariada, Produto avariado, Produto desacordo com o pedido, pedimos que recuse o recebimento.

Em caso de recusa no recebimento sem motivo de avaria de mercadoria ou da embalagem, a segunda entrega será por conta do cliente.

Em caso de mudança de endereço de entrega sem prévia comunicação à Equipasub, a segunda entrega será por conta do cliente.

ENTREGAS:

As entregas são realizadas no local indicado no pedido.
É indispensável que no endereço solicitado tenha uma pessoa para receber a mercadoria e assinar o comprovante de entrega.

Caso não tenha uma pessoa responsável e encerre as tentativas de entrega, o pedido retornará para a Equipasub e o cliente deverá pagar um novo frete.

Após a confirmação do endereço, a mercadoria pode ser reenviada. O prazo de entrega, será o mesmo informado na finalização do pedido e passa a contar a partir da confirmação do endereço.